SPIRIT/21
Banner
Über uns

SPIRIT/21 ist ein leistungsstarkes mittelständisches IT-Unternehmen mit Seele. Motivierte, hochqualifizierte und zufriedene Mitarbeiter sind unser Schlüssel zum Erfolg. Die bestmögliche Balance zwischen den Interessen unserer Mitarbeiter und den wirtschaftlichen Interessen unseres Unternehmens ist Teil unserer Philosophie. Deshalb zählen wir in Deutschland zu den führenden IT-Dienstleistern unserer Größenordnung. Nationale und internationale Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen sind unsere Kunden.


Weitere Informationen über uns finden Sie unter: www.spirit21.com

Für unser Team suchen wir Sie als

Mitarbeiter (m/w/d) im IT Support

Einsatzort: Hannover

Ihre Aufgaben
  • 1st und 2nd Level Support in allen IT-anwendungsrelevanten Fragen (Hard- und Software, Berechtigungen, IT-Systeme)
  • Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen, Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem
  • Sicherstellung des IT-Betriebs unter Einhaltung der vorgegebenen Service Level Agreements (SLA)
  • Betreuung der Kunden im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports
  • Kommunikation, Koordination und Austausch mit nachgelagerten Ebenen (3rd Level Support, Dienstleistern, usw.)
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Prozesse
  • Mitarbeit in spannenden IT-Projekten
  • Übernahme von Verantwortung im Hard- und Software Bereichen nach Einarbeitungsphase
Ihr Profil
  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder ähnliches, gerne auch Quereinsteiger
  • Faszination an und IT-Affinität in unterschiedlichsten IT Ausprägungen
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsfähigkeit in deutscher Sprache
  • Bereitschaft zum 7x24 Stunden Schichtdienst
Wir als Arbeitgeber

Lassen Sie sich von unserer Faszination IT begeistern. Unser leistungsförderndes, dynamisches Arbeitsumfeld trägt gemeinsam mit einer Kultur der offenen Türen zu einem angenehmen Arbeitsklima bei. Wir bieten Ihnen anregende, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Projekte für unsere renommierten Kunden. Entwicklungs- und Feedbackgespräche, individuelle Schulungsangebote sowie Communities zum fachlichen Austausch sind fester Bestandteil des Arbeitens bei SPIRIT/21.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular.


Jetzt bewerben

Ihr Ansprechpartner:
Pia Kaminski
Recruiting
+49 7031 209508
bewerbung@spirit21.com
Ihr Browser ist veraltet!

Bitte aktualisieren Sie Ihren Browser, um diese Webseite korrekt darzustellen. Jetzt aktualisieren

×