SPIRIT/21
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Über uns

SPIRIT/21 ist ein leistungsstarkes mittelständisches IT-Unternehmen mit Seele. Motivierte, hochqualifizierte und zufriedene Mitarbeiter sind unser Schlüssel zum Erfolg. Die bestmögliche Balance zwischen den Interessen unserer Mitarbeiter und den wirtschaftlichen Interessen unseres Unternehmens ist Teil unserer Philosophie. Deshalb zählen wir in Deutschland zu den führenden IT-Dienstleistern unserer Größenordnung. Nationale und internationale Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen sind unsere Kunden.


Weitere Informationen über uns finden Sie unter: www.spirit21.com

Für unser Team suchen wir Sie als

Mitarbeiter (m/w) im 1st und 2nd Level IT Support

Einsatzort: Loßburg

Ihre Aufgaben
  • Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen über unterschiedliche Kommunikationswege, inklusive Dokumentation im Ticketsystem
  • Klassifizierung und Lösung von Störungen in den Bereichen Hard- und Software
  • Sicherstellung des IT-Betriebs unter Einhaltung der vorgegebenen Service Level Agreements (SLA)
  • Betreuung der Kunden im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports
  • Kommunikation und Austausch mit nachgelagerten Ebenen (3rd Level Support, Dienstleistern, ...)
Ihr Profil
  • Eine technische Berufsausbildung (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration) sowie mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Support
  • Gute Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen und MS Office
  • Know-how im Bereich Active Directory, Netzwerk (TCP/IP, DNS, DHCP, RDP) und ITIL
  • Erfahrung in der Softwareverteilung, in VoIP sowie im Mobile Device Management von Vorteil
  • Vertrauenswürdiger Umgang mit Daten des Auftraggebers
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englischer Sprache
Wir als Arbeitgeber

Lassen Sie sich von unserer Faszination IT begeistern. Unser leistungsförderndes, dynamisches Arbeitsumfeld trägt gemeinsam mit einer Kultur der offenen Türen zu einem angenehmen Arbeitsklima bei. Wir bieten Ihnen anregende, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Projekte für unsere renommierten Kunden. Entwicklungs- und Feedbackgespräche, individuelle Schulungsangebote sowie Communities zum fachlichen Austausch sind fester Bestandteil des Arbeitens bei SPIRIT/21.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular.


Jetzt bewerben

Ihr Ansprechpartner:
Yves Walzer
Recruiting
+49 7031 714 9667
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