SPIRIT/21
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Über uns

SPIRIT/21 ist ein leistungsstarkes mittelständisches IT-Unternehmen mit Seele. Motivierte, hochqualifizierte und zufriedene Mitarbeiter sind unser Schlüssel zum Erfolg. Die bestmögliche Balance zwischen den Interessen unserer Mitarbeiter und den wirtschaftlichen Interessen unseres Unternehmens ist Teil unserer Philosophie. Deshalb zählen wir in Deutschland zu den führenden IT-Dienstleistern unserer Größenordnung. Nationale und internationale Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen sind unsere Kunden.


Weitere Informationen über uns finden Sie unter: www.spirit21.com

Für unser Team suchen wir Sie als

IT-Support (w/m) Engineer Messaging & Collaboration Services

Einsatzort: Böblingen, Rüsselsheim

Ihre Aufgaben
  • Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen über unterschiedliche Kommunikationswege, inklusive Dokumentation im Ticketsystem
  • Klassifizierung und Lösung von Störungen
  • Sicherstellung des IT‐Betriebs unter Einhaltung der vorgegebenen Service Level Agreements (SLA)
  • Betreuung der Kunden im Rahmen des 2nd-Level-Supports
  • Kommunikation und Austausch mit nachgelagerten Ebenen (3rd-Level-Support, Dienstleistern, ...)
  • Weiterentwicklung und  
  • Unterstützung in Integrations-, Migrations- und Transitionprojekten
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Berufsausbildung (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder Studium im IT-Umfeld
  • Eine technische Berufsausbildung (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder Studium im IT-Umfeld
  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support
  • Sehr gute Kenntnisse in mindestens einem der folgende Produkte: Microsoft Exchange, Microsoft Skype for Business und Microsoft Office 365
  • Erfahrung in den Bereichen Mailsicherheit, Mailarchivierung, Mobile Device Management und Microsoft Azure von Vorteil
  • Ausgeprägte lösungs‐, kunden‐ und teamorientierte Arbeitsweise
  • Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englischer Sprache
  • Vertrauensvoller Umgang mit Daten des Auftraggebers
Wir als Arbeitgeber

Lassen Sie sich von unserer Faszination IT begeistern. Unser leistungsförderndes, dynamisches Arbeitsumfeld trägt gemeinsam mit einer Kultur der offenen Türen zu einem angenehmen Arbeitsklima bei. Wir bieten Ihnen anregende, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Projekte für unsere renommierten Kunden. Entwicklungs- und Feedbackgespräche, individuelle Schulungsangebote sowie Communities zum fachlichen Austausch sind fester Bestandteil des Arbeitens bei SPIRIT/21.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular.


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Ihr Ansprechpartner:
Yves Walzer
Recruiting
+49 7031 714 9667
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